Возврат и обмен

PERFEKT заботится о том, чтобы покупатель получил именно тот товар, который заказал. Если товар не подошел или возник вопрос по качеству, свяжитесь с нами до отправки возврата.

Когда возможен возврат

• товар не был в использовании и сохранен товарный вид;
• сохранена комплектация, упаковка и документы, если они были;
• обращение сделано в сроки, предусмотренные законодательством Украины.

Обмен

Если ошибочно выбрана модель, длина, резьба или комплектация, мы поможем подобрать совместимый товар и согласовать обмен.

Гарантийные вопросы

Для рассмотрения гарантийного случая нужны фото или видео дефекта, описание ситуации и данные заказа. Решение зависит от характера повреждения, условий эксплуатации и результатов проверки.

Важно

Перед установкой проверьте комплектацию, резьбу, совместимость и внешний вид товара. После монтажа возврат товара как нового может быть невозможен.